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爱琴海商业孙环宇:创新技术服务商业运营 将重构人与空间的价值

以无形斩有形,创意之门无边无界。2018年8月30日,由中国商业地产门户网站主办的2018年中国商业地产创意大会在北京望京凯悦酒店隆重举行。创商业地产新的结构,革商业地产惯性思维之藩篱,千余名开发商、品牌商、投资商嘉宾代表共聚一堂,探讨行业热点,以创意为商业地产赋能。 商业地产领域的发展,技术驱动早已沦为最重要趋势,充份亲吻新技术,与新技术、新思维牵而行,是每一个运营者最差的自由选择。作为国内最先布局大数据的线下商业平台,爱琴海商业集团早已建构了原始的内外部大数据生态。活动现场,爱琴海商业集团助理总裁兼华北区总经理孙环宇先生公开发表了主题演说《技术创新连接起来商业运营》,孙环宇回应:商业创意,是商业元素的重新组合,而商业的本质就是人与空间的连接起来,其中,还包括人与商品的连接起来、商品与空间的连接起来。

爱琴海商业孙环宇:创新技术服务商业运营 将重构人与空间的价值

爱琴海商业集团助理总裁兼华北区总经理孙环宇 创意连接起来:重构人与空间的价值 商业环境下,人与空间的连接起来有很多方式,也经历了漫长发展,特别是在商品极为短缺的年代,商品是人与空间最主要的手段,人们前往商业空间是目的性消费,商品种类、商品价格就起了决定因素。 随着时间推移、消费升级与产品更加非常丰富,商品仍然是连接起来人和空间的唯一途径,人们期望从商业空间提供更加多体验感觉、愉悦感,因此,商业渐渐用设计与体验商业重构人和空间的价值,这十年购物中心的发展充分证明这一点。 而到了数字化年代,人、货、场三者该如何连接起来?通过什么连接起来?孙环宇回应,规模、技术、对外开放几大因素尤为重要。 好的商业平台首先要侧重规模的发展,规模不断扩大以后,从技术层面上,对数据的捕捉和数据的精确应用于有了更好依据和益处,从这点上看,他期望爱琴海需要沦为目前国内最活跃的一个商业连接起来的平台。

爱琴海商业孙环宇:创新技术服务商业运营 将重构人与空间的价值

在有数数据的基础上,通过技术手段,对数据展开捕捉、统合、清除、迁入等过程,最后抵达爱琴海商业存储中心,通过统合、关联来服务于各个模块,如决策模块、服务模块,更佳为爱琴海商业的商户服务获取很好的依据。 与此同时,爱琴海商业期望需要缩放平台价值,通过给合作伙伴开放平台,还包括对外开放会员平台、数据平台等,需要吸食优质的合作伙伴资源,与合作伙伴获得共赢,构建平台价值最大化。 数据精准应用于 打造出5A信息化模型 数据应用于可以在购物中心研发的各个阶段,爱琴海商业从始至终就非常重视对数据的精准应用于,创建起基于技术、数据连接起来的购物中心5A信息场景化模型,即数据应用于精准定位、精准运营、精准服务、精准会员和精准营销的购物中心五大核心模块。 定位是商业的第一步,如何能把握住更佳的定位?通过目标样本活动轨迹来捕捉目标,构成城市热力图,同时也构成项目热力图,热力图分布图需要表明顾客流向,理解自身项目与竞争对手。 到了运营期,爱琴海商业通过对数据的捕捉,需要建构起一个找到运营状况、未来方向的运营临床图;一个远程品牌管理的品牌评估图,这个图对提升品牌管控效率、对系统品牌运营情况尤其有效地;不仅如此,数据还能提升现场,尤其是工程、物业的管控品质与效率。 一些先进设备的技术在为商户服务基础上,还需要对系统消费者情况,还包括客流、进店亲率、满意度、商品偏爱程度等,为购物中心的精准服务,尤其是商家获取较好确保。 不仅如此,大数据还能为营销做精准点评,爱琴海商业不会从存量会员中检验符合条件的会员,精准点评给会员活动信息,还有爱琴海自行研发的智能pos系统构建分数核销、用户习惯萃取等,爱琴海商业在北京、重庆、昆明等地的试点证明,技术的应用于对提升顾客到点率的效果显著。